Правила внутреннего распорядка для пациентов

Правила внутреннего распорядка для пациентов КГБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 1, г. Барнаул» (правила записи на первичный прием и консультацию).

1. Плановая медицинская помощь в поликлинике по адресу пр. Красноармейский, д.103 оказывается всем записавшимся по интернету через госуслуги. На повторный прием талоны выдает лечащий врач. Запись к врачу-пародонтологу производится в регистратуре ежедневно по предварительной записи на 14 календарных дней по напрвлению от врачей. В поликлинике по адресу: пр. Ленина,78 — предварительная запись на зубопротезирование в регистратуре в день обращения или по телефону: +7 (3852) 61-94-35. Талоны на лечение к врачам по пр. Ленина,78 выдаются по предварительной записи в регистратуре.

2.Записаться на прием к врачу возможно по интернету через портал www.gosuslugi.ru или через инфомат. Талоны по интернету выставляются ежедневно в 07:30 на 14 календарных дней. Для всех пациентов в обязательном порядке заполняется анкета о состоянии здоровья пациента. Для каждого вида работ оформляется информированное добровольное согласие.

3. Оказание неотложной помощи проводится всем обратившимся пациентам. В каб. № 3 по пр.Красноармейский,103 в оказании хирургической стоматологической помощи участвуют студенты стоматологического факультета АГМУ. От участия обучающихся в оказании медицинской помощи пациенты имеют право отказаться.

4. Пациенты, записавшиеся по предварительной записи, в том числе по интернету, приходят в поликлинику по адресу: пр. Красноармейский, 103 за 15 минут до начала приема для оформления необходимых документов: анкета о состоянии здоровья пациента, информированное добровольное согласие и другие. На поторный прием талоны выдает лечащий врач.

5. Если пациент не имеет возможности вовремя прийти на прием, опаздывает или планирует отменить визит в клинику, то он заранее сообщает об этом регистратору стоматологической поликлиники по телефону.

6. Пациент обязан выполнять назначения и следовать рекомендациям лечащего врача , так как это влияет на выполнение гарантийных обязательств, данных поликлиникой пациенту.

7. Пациент имеет право отказаться от лечения на любом этапе, подписав при этом отказ от продолжения лечения.

8. Платные стоматологические услуги оплачиваются по факту оказания, в день предоставления пациенту.

9. В поликлинике по адресу Ленина, д.78 на зубопротезирование предварительная запись в регистратуре в день обращения или по телефону +7 (3852) 61-94-35. Талоны на лечение зубов выдаются по предварительной записи.

10. В поликлинике проводится льготное зубопротезирование жителям Октябрьского, Центрального и Железнодорожного районов г. Барнаула:

• ветеранам труда;
• жертвам политических репрессий (реабилитированные);
• труженикам тыла.

11. На территории стоматологической поликлиники ведется видеонаблюдение.

12. При необходимости пациента получить выписку или копию медицинской документации пациент должен предоставить письменное заявление на имя главного врача в приёмной поликлиники (пр. Ленина 78) или в электронном виде заполнив образец заявления и выслав на электронный адрес (Sp1barnaul@yandex.ru).

13. В случае возникновения жалобы по качеству лечения подается письменное заявление на имя главного врача или возможно обратиться к заведующим отделений.

14. Оказание плановой и медицинской помощи УВОВ, ИВОВ, инвалидам, беременным без очереди по предварительной записи.

15. В выходные и праздничные дни принимаются пациенты 8:00-15:00. только с острой болью по пр. Красноармейский,103 при наличии документов (паспорт, полис медицинского страхования, СНИЛС).Пациентам без документов оказывается помощь только при экстренных состояниях, угрожающих жизни. Экстренные состояния это: переломы костей челюстно-лицевой области, кровотечения, рвано-ушибленные и резаные раны, отеки челюстно-лицевой области.